为进一步提升员工组织在实践活动中的服务能力和综合素质，确保2024年“海南学子 就在海南”留才行动暨304am永利专场招聘会顺利进行，11月26日，永利集团在书新三号楼406教室举办2024年“海南学子 就在海南”留才行动暨304am永利专场招聘会志愿服务培训大会。团委副书记张娜主持，各员工组织参加。

培训会伊始，张娜老师强调了本次培训会的重要意义。她指出，招聘会作为连接毕业生与社会的桥梁，不仅为毕业生提供了宝贵的就业机会，也是展示学院形象和风采的重要窗口。因此，每一位干事都应以高度的责任心和使命感投入到此次服务工作中。

随后，张娜老师围绕“志愿者的角色定位与职责”、“服务礼仪与沟通技巧”、“应急处理与团队协作”等多个方面进行了深入浅出的讲解。她通过生动的案例分析和现场互动，让干事们深刻理解了在服务过程中的行为规范、语言表达以及团队协作的重要性。同时，她还特别强调了面对突发事件时的应急处理策略，确保干事能够在关键时刻迅速、有效地应对。

培训会最后，张娜老师希望全体干事能够以饱满的热情和专业的态度投入到招聘会服务工作中，并希望干事们在工作中能够得到更多锻炼和成长。

文字：永利集团团委（学）、员工会

图片：永利集团新闻中心