为了让我的暑假生活过的更丰富、更有意义，这个暑假我早早便定好了计划，充实提高自己。在实习的开始几天，我主要是跟随在银行指导老师后面看，看老师具体怎么操作。了解了工作的流程，指导客户填单子等大堂经理的任务，当然，有空余时间我还会在老师后面跟着实习工作了流程。

基本的技能真是很繁琐，本以为银行业务相当简单，却没发现原来我还有那么多基本的技能不会操作。看着他们熟练地操作着，我也只能在一旁不断练习。经过一段时间的苦练，虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但也大致掌握了其中的技巧。接下来，指导老师便让我学习储蓄业务，业务主要分为单折子系统和信用卡子系统，还学习了如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表、审查传票号是否连续，金融是否准确，凭证要素是否齐全等。之后，我开始学习银行会计业务，即针对企业的业务。

通过这次实习，使我对银行的基本业务有了一定的了解。首先，最重要的是责任心，要对自己的岗位负责。其次，要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养。再次，对待客户的态度，首先要用敬语，其次与客户传递资料时，必须起立并且双手接送，最后对于可读的一些问题和咨询必须耐心的解答。

我体会到了要将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本业务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

海南大学304am永利财经分院

会计0902胡闵骞